Conozca las opiniones sobre nuestro hotel: Presidente Cozumel review

Actualizaci�n 3> Despu�s de un par de d�as, el servicio se ha nivelado a las expectativas e incluso las ha superado. El Personal ya no espera a que uno le pida, sino que por activamente se acerca a uno. Ejemplo el guarda vida Kevin. ???? ????? Pro activamente se nos ha acercado un par de veces para darnos tips, instrucciones, incluso Nos manda con concierge para solicitar equipo o un instructor dedicado para snorquel. Actualizaci�n 2 > La se�orita Sonia ha cambiado por completo el nivel de servicio. 1. Bueno que reaccionaron r�pido a mi feedback. 2. Malo, uno no deber�a quejarse para tener el mismo nivel de atenci�n en cualquier hotel de IHG y menos en mi pa�s de origen. Agreg� fotos de los comentarios de mi familia . ?????? Gracias se�orita Sonia por Tomar cartas en el asunto. Actualizaci�n> Ya mejoraron. Muy bien en responder r�pido al feedback. El desayuno muy rico. Las mimosas frescas. ���� Hasta el momento tengo sentimientos encontrados. Y esto lo digo comparando el nivel de servicio que obtenido en otros hoteles intercontinental contra este s�lo para darles contexto soy Diamond, elite en IHG. Con esto lo que quiero dejar en claro es que puedo comparar hoteles intercontinental en los cinco continentes.. ??? por supuesto la ubicaci�n es lo mejor. Siendo mexicano, s� que las playas de M�xico son las mejores y m�s a�n las del Caribe. Y precisamente esto es el peor de los defectos de este hotel ???? teniendo una de las mejores ubicaciones con una de las mejores playas con mejores climas. Creen que es suficiente para ser un gran hotel. Se duermen en sus laureles No se esfuerzan en lo mas m�nimo Te atienden con flojera. No me malentienda, las instalaciones son incre�bles. Pero eso no es lo que hace un gran Hotel, sino el nivel de servicio y atenci�n y m�s si eres un Diamond Elite

El lugar es espectacular, tiene una playa extremadamente tranquila. Ideal para que ni�os peque�os naden. El oleaje es tranquilo, tienen dos albercas, un jacuzzi grande. Alrededor de la alberca y a un lado de la playa tienen caba�as que se rentan por 6 horas por aproximadamente 200 d�lares de los cuales 150 son para consumo y 50 por la renta. Las habitaciones son excelentes y para 4 distintos presupuestos. Habitaci�n est�ndar, suite junior, suite y suite presidencial.

Muchas gracias al incre�ble personal de El Presidente por hacer que nuestro viaje a Cozumel tan c�modo e inolvidable. Un mensaje especial a cerca de nuestro camarero, Hilario, del restaurante grande, por recomendarnos excelentes vinos mexicanos y por su gran atenci�n. Nos encanta El Presidente y se lo recomendamos a todos.

Tuve la oportunidad de hospedarme en tan hermoso hotel, pero lo m�s bonito es el personal que ah� labora, desde la se�orita de recepci�n, el Bell boy Julio, el personal del restaurante, pero sobre todo conoc� a dos camaristas muy profesionales y eficientes, la se�orita M�nica Hern�ndez y Monserat, que siempre nos dieron un excelente servicio y sobre todo con una hermosa sonrisa y su mano en el coraz�n, es el saludo m�s c�lido qu� mi esposo y yo recibimos. Muchas gracias por ser un hotel grande pero por su personal. Mi nombre es Claudia Aguilar y estuvimos del 7 al 14 de junio, con el plan de pol�tica de la empresa

Es la primera vez que doy mi opini�n sobre este hotel y quise darme el tiempo por qu� creo que simplemente lo merece, mi esposo y yo emos pasado varios aniversarios aqu� y esta �ltima vez venimos con toda la familia, debo reconocer que son expertos en atender hu�spedes festejando aniversarios, pero esta vez que fueron vacaciones familiares qued� encantada. N�mero 1 es un hotel tranquilo, a pesar de que nos toc� estar en la celebraci�n de una boda y nuestra habitaci�n estaba al frente de la playa cerca del la celebraci�n ( y la celebraci�n y decoraci�n fue hermosa). 2. Es un lugar perfecto para llevar ni�os, mis hijas quedaron encantadas. 3. Los restaurantes: algunas personas suelen decir que es caro pero nosotros constatamos que son precios similares a los restaurantes fuera del hotel. Y su servicio no se compara todo el personal sin excepci�n son s�per amables. ( agradecemos al Sr. Luca siempre atento y al pendiente de que disfrutemos) y la comida nos gust� bastante. Una peque�a an�cdota fuimos a cenar al Le Cap� Beach Club? Y mis hijas acaban de ba�arse por que salieron de la piscina y la m�s peque�a ten�a un poco de fr�o ya que la se nubl� y hac�a un poco de viento, le coment� que ya est�bamos por irnos que solo terminara de cenar y nunca esper� que un joven del personal le traiga una toalla calientita para que se tapar�, para mi fue un gesto muy bonito y gentil de su parte mi hija a�n recuerda la toalla calientita. El caribe�o tambi�n tiene comida muy rica para la hora de la comida y tanto Alfredo Di Roma Trattoria ? como Faro Blanco son nuestros favoritos para cenar. 3. La playa de este hotel es perfecta para chicos y grandes en especial si te gusta El snorkel. 4. Es de los �nicos hoteles que no me preocupo por recibir malinchismo, somos mexicanos y eso se nota, sin duda nunca nos confundir�an con europeos o americanos (???) pero al igual que todos pagamos por el servicio y en algunos hotel dedo decir con tristeza que incluyo al continental de Canc�n emos pasado mucho ese tipo de situaciones y es frustrante cuando venimos a pasar un rato agradable y olvidarnos del trabajo y la rutina y nos topamos con esta situaci�n de parte de nuestros paisanos, pero bueno dejando lo malo, aqu� en este hotel eso no pasa ?. 5. Por �ltimo debo de mencionar con mucho cari�o el agradecimiento que tengo para todos y cada uno de las personas de servicio, que Dios siga bendiciendo sus vidas y sus trabajos, reconozco y de verdad agradezco la paciencia y dedicaci�n en su d�a a d�a . Trip type Vacation Travel group Family Rooms: 5 Service: 5 Location: 5 Rooms Adoro las habitaciones de este hotel, siempre s�per limpias y me siento como en casa, a pesar de que los colchones sean muy suaves y provoquen dolor de espalda, siempre nos sentimos confortados en esta habitaciones. Food & drinks Tenemos tiempo viviendo fuera de M�xico, a si que la comida para mi fue de lo mejor, y para ser honesta es muy buen servicio de buffet por la ma�ana, ya que conozco hoteles fuera de M�xico y de verdad el desayuno de este hotel comparado con los otros es de lujo. Noteworthy details Un detalle a destacar, la amabilidad del personal, no tengo palabras para describir, son s�per amables y muy educados, y su disponibilidad de servicio no lo eh visto en otro lugar, siempre nos hacen sentir muy c�modos. Hotel highlights Luxury, Great view, Romantic, Quiet, Kid-friendly